Cómo y cuándo situarse como referente analizando los datos de la farmacia

Esta situación, en buena medida, también puede afectar a las oficinas de farmacia; por lo que, para destacar, atraer a más clientes o incluso fidelizarlos, es fundamental utilizar estrategias de marketing efectivas.

Una acción oportuna para desmarcarse y diferenciarse es aprovechar eventos puntuales, como es el Black Friday u efemérides relevantes. En este artículo, exploraremos cómo las oficinas de farmacia pueden utilizar estas ocasiones para aumentar su visibilidad y maximizar sus beneficios.

Citábamos como ejemplo el Black Friday, un día incluso breve período- dónde el consumo se dispara; por lo que es una ocasión ideal para fidelizar clientes.

El Black Friday, que tiene lugar el cuarto viernes de noviembre, se ha convertido en un evento de compra masiva en todo el mundo. Originalmente, este día se asociaba principalmente con descuentos en productos electrónicos y ropa, pero en los últimos años, la industria farmacéutica también se ha sumado a esta tendencia. ¿Cómo lo ha hecho? A través de las Ofertas y descuentos.

Es una de las formas más efectivas de aprovechar el Black Friday, ofreciendo promociones y descuentos en productos farmacéuticos, que pueden atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes. Las tendencias de consumo en las farmacias en los últimos años han demostrado que hay una tendencia de consumo de productos de cuidado personal y bienestar; por lo que el Black Friday es una excelente oportunidad.

Apoyarse en el Marketing digital. Aquello que no se ve, no existe; y, por tanto, no está entra las opciones de consumo o compra. El marketing digital es una herramienta que ofrece canales para promocionar las ofertas del Black Friday. En este caso, el farmacéutico puede utilizar las redes sociales, el correo electrónico y su sitio web para informar a sus clientes sobre las promociones especiales que tendrán lugar ese día. Otra tendencia en alza son las colaboraciones con influencers o bloggers de salud y bienestar para ampliar su alcance y atraer a una audiencia más amplia.

En todo caso, para tener éxito, es importante hacer una planificación y stock. Es fundamental planificar con anticipación para asegurarse de tener suficiente stock de aquellos productos que desean promocionar. Lo recomendable es hacer un análisis de las tendencias de compra -previas al Black Friday- y ajustar el inventario en consecuencia. Además, contar con personal suficiente para atender a un mayor número de clientes y brindarles una experiencia positiva es otro factor para tener en cuenta.

Además del Black Friday, existen otras efemérides y eventos relevantes que las oficinas de farmacia pueden aprovechar para aumentar su visibilidad y atraer a más clientes. Algunos ejemplos incluyen el Día Mundial de la Salud, el Día Internacional del Farmacéutico, el Día Mundial de la Diabetes, entre otros.

1. Campañas de concienciación: Estas efemérides ofrecen una oportunidad única para educar a la comunidad sobre temas de salud específicos. Se pueden organizar charlas, talleres o campañas de concienciación en la oficina de farmacia para informar y educar a los clientes sobre la importancia de cuidar su salud. Esto no solo beneficiará a la comunidad, sino que también ayudará a establecer la oficina de farmacia como un recurso confiable.
2. Colaboraciones locales: El titular de farmacia puede considerar la posibilidad de colaborar con organizaciones locales, como hospitales, clínicas o grupos de apoyo, para organizar eventos conjuntos relacionados con la efeméride en cuestión. Esto no solo fortalecerá su presencia en la comunidad, sino que también le brindará la oportunidad de establecer relaciones sólidas con otros actores del sector salud.
3. Promociones temáticas: Se puede considerar la opción de diseñar promociones especiales relacionadas con la efeméride en cuestión. Por ejemplo, en el Día Mundial de la Diabetes, podría ofrecer descuentos en productos para el control de la glucosa u organizar pruebas gratuitas de glucemia.

Todas estas ofertas deben estar presentes y promocionarse a través de los canales de comunicación habituales y aprovechar el poder del boca a boca para difundir su participación en la efeméride.

El análisis y aprovechamiento de eventos, como el Black Friday y otras efemérides, pueden ser estrategias altamente beneficiosas para las oficinas de farmacia.

También es altamente beneficioso conocer los datos de la farmacia. FarmaVerita es una herramienta imprescindible para saber cuáles son las dinámicas diarias y la tendencia de esta y qué tipo de promociones u ofertas puede asumir el farmacéutico.

Es una aplicación que ofrece información sobre la vida diaria de la oficina de farmacia, al hacer un análisis de tus ventas una a una, con datos periódicos propios y personalizados, con los que acertar el camino por el que deben seguir las compras, las ventas y la gestión de los recursos humanos; un aspecto crucial para mejorar la atención de los pacientes y mejorar la rentabilidad de la farmacia.