Como en muchos otros sectores, la tecnología se pone al servicio del crecimiento de la oficina de farmacia. Hay herramientas que, en líneas generales, ayudan a rentabilizar, desarrollar el negocio y mejorar la atención. Conoce los principales beneficios de un software de farmacia para la gestión de sus tareas y recursos.
En este caso, el programa de gestión está destinado a cubrir todas las necesidades de la oficina de farmacia y sus diversas áreas de trabajo. Un sistema que aúna la solución ERP, CRM y SGA para integrar diversas funcionalidades y, así, dar cobertura a los procesos de administración, gestión de ventas, gestión de compras, información y clasificación de medicamentos, gestión de almacén, atención farmacéutica, etc.
Principales beneficios de un software farmacéutico
Con la finalidad de satisfacer las principales necesidades de la gestión de farmacia, un software farmacéutico aporta, entre otros, los siguientes beneficios:
- Incrementa la rentabilidad de la empresa: Es cierto que ya lo hemos comentado antes y esta es, sin duda, la principal finalidad de un software de gestión, pero debemos destacarlo de nuevo. Un software farmacéutico eficaz permite aumentar la capacidad de trabajo, facilitando la automatización de tareas, incrementando el volumen de negocio, lo que tiene como resultado una mayor rentabilidad.
- Reduce los costes de operación. El software farmacéutico agiliza las tareas que se deben desarrollar de manera interna, como la gestión de pedidos, el control del stock, la dispensación o la gestión de precios, entre otros. Por tanto, aumenta la productividad del equipo y los costes disminuyen.
- Mejora la satisfacción de los pacientes: Haciendo un seguimiento de sus compras, recetas o pedidos pendientes, podemos realizar venta cruzada en el momento de la dispensación u ofrecer un trato más individualizado. Así, conseguimos mejorar la fidelización y la relación paciente/farmacia.
- Controlar eficazmente el stock de los productos, facilitando la generación de pedidos cuando se alcanzan determinados umbrales y llevando un seguimiento de todos los movimientos de stock realizado entre los distintos almacenes que puedan existir.
- Integración con los mecanismos oficiales de dispensación y verificación de medicamentos, como la Receta Electrónica pública, privada y veterinaria, así como el Sistema Español de Verificación de Medicamentos (SEVeM) o los libros de control de estupefacientes.
- Trazabilidad de todas las operaciones de la farmacia, lo que permite revisar a posteriori cualquier operación que realice cualquier operador de la farmacia para detectar posibles problemas o depurar responsabilidades.
- Centraliza todos los indicadores del negocio relevantes, lo que nos permite tomar mejores decisiones y una óptima planificación: realizar promociones, prever costes, optimización del ciclo de ventas, etc.
